Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Sandy Rems, exploitant « Le Temps d'une Pose », collecte et traite vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site, remplissez le formulaire de contact ou réservez une séance photo, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Sandy Rems, entreprise individuelle, 114 Rue Paul Janson, 6150 Anderlues, Belgique — BCE 1028.332.335. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à info@letempsdunepose.be.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, et le contenu de votre message.
• Module de réservation de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant), type de prestation souhaitée, date et heure du créneau choisi.
• Suivi de la relation client et facturation : les données ci-dessus, complétées le cas échéant par une adresse de facturation et l'historique des prestations commandées.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, origine, opinions, etc.) et ne demandons jamais de données bancaires via ce site.

3. Finalités et bases légales du traitement

• Gestion des demandes de contact et des rendez-vous — exécution de mesures précontractuelles puis du contrat de prestation (art. 6.1.b du RGPD).
• Facturation et obligations comptables — obligation légale (art. 6.1.c du RGPD, Code de droit économique et Code des impôts sur les revenus).
• Suivi de la relation client (rappel de rendez-vous, échanges liés à votre séance) — intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) à assurer un service de qualité.
• Diffusion de photographies à des fins de portfolio (site, réseaux sociaux) — consentement explicite et spécifique (art. 6.1.a du RGPD), voir point 7 ci-dessous.

Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par Sandy Rems et, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site, par nos prestataires techniques (notamment notre hébergeur, voir point 8). Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Simple demande de contact n'ayant pas donné lieu à une prestation : conservée au maximum 36 mois à compter de notre dernier échange, puis supprimée ou anonymisée.
• Données liées à un rendez-vous ou une prestation réalisée (y compris les pièces de facturation) : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 7 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné, conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables et fiscaux en vigueur en Belgique (notamment l'article III.86 du Code de droit économique).
• Photographies diffusées avec votre consentement : conservées tant que le consentement n'est pas retiré.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation (voir point 5) ;
• Droit à la limitation et droit d'opposition au traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez une demande écrite à info@letempsdunepose.be, accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be — contact@apd-gba.be.

7. Droit à l'image

Toutes les photographies réalisées lors de votre séance vous sont livrées dans le cadre de votre prestation, indépendamment de toute publication.

La diffusion de vos photographies à des fins de portfolio (site internet, réseaux sociaux, supports de communication de Le Temps d'une Pose) n'intervient qu'avec votre autorisation explicite et préalable, recueillie séparément lors de votre séance ou par écrit. Cette autorisation :

• peut être refusée sans conséquence sur la réalisation de votre prestation ;
• peut être limitée (par exemple : réseaux sociaux uniquement, sans mention de nom) ;
• peut être retirée à tout moment, par simple demande écrite à info@letempsdunepose.be, entraînant le retrait des photographies concernées dans un délai raisonnable.

Lorsque les personnes photographiées sont mineures, cette autorisation est recueillie auprès du ou des titulaires de l'autorité parentale.

8. Hébergement et transfert des données

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA (Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse). La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce qui signifie que ce pays offre un niveau de protection des données reconnu équivalent à celui garanti au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de vos données n'est effectué vers un pays ne présentant pas un niveau de protection adéquat.

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Le détail de ces cookies et la gestion de vos préférences sont expliqués dans notre politique de cookies.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter une évolution légale ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.